Zwroty i reklamacje

  1. Kupujący ma prawo do rezygnacji z zakupu i zwrotu zakupionego produktu w ciągu 14 dni od daty doręczenia produktu. Zwracany produkt powinien być kompletny, w stanie niezmienionym, w oryginalnym opakowaniu, bez znamion użycia wraz z dokumentacją, instrukcją i gwarancją, jeśli taką posiada. Należy również załączyć formularz odstąpienia od umowy oraz dowód zakupu.
  2. Zwracane produkty należy dostarczyć na adres: Kamil Kaczmarkiewicz, ul. Okrzei 6/23, 85-317 Bydgoszcz. Sklep nie ponosi kosztów transportu zwracanego produktu (części) ani nie odpowiada za szkody powstałe w tym transporcie. Sklep nie przyjmuje przesyłek nadanych za pobraniem.
  3. Jeśli nie odnotujemy żadnych przeciwwskazań, zwrot pieniędzy zostanie dokonany na załączony numer konta w ciągu 14 dni od sprawdzenia zwróconych towarów. Jeśli zwrot produktu zostanie odrzucony (z powodu uszkodzenia produktu lub śladów użytkowania), poinformujemy Cię e-mailem na podany adres, że nie przyjmujemy zwrotu produktu.

    Wzór odstąpienia od umowy

  4. W celu złożenia reklamacji należy reklamowany produkt przesłać do Sklepu wraz z dowodem zakupu i formularzem zwrotu. Termin gwarancji wynosi 12 miesięcy od daty zakupu. Kupujący może również dostarczyć reklamowany produkt bezpośrednio do firmy. Zwrot oraz reklamacja nie obejmuje produktów zakupionych w promocji oraz modeli zmodyfikowanych np. zmiana wysokości itp. Rozpatrzenie reklamacji nastąpi w ciągu 14 dni od dostarczenia produktu.

    Wzór reklamacji